Gefälschte Kfz-Teile können schwer von echten Produkten zu unterscheiden sein. Verpackungen, Etiketten und Kennzeichnungen mögen überzeugend wirken, doch gefälschte Produkte sind unbekannter Herkunft und erfüllen möglicherweise nicht die Qualitäts-, Zuverlässigkeits- und Leistungsmaßstäbe, die von SKF Vertevos Originalprodukten erwartet werden. Das Versagen eines gefälschten Produkts kann unerwartete Reparaturen und Fahrzeugausfälle nach sich ziehen oder noch schlimmer – ein Sicherheitsrisiko darstellen.
SKF Vertevo verpflichtet sich, Kunden, Vertriebshändler, Werkstätten und Partner vor gefälschten Produkten und unbefugter Nutzung unserer Marken zu schützen.
Was macht Originalprodukte so wichtig?
Echte SKF Vertevo-Produkte werden gemäß den festgelegten Produkt- und Qualitätsanforderungen hergestellt.
Gefälschte Produkte sind nicht von SKF Vertevo hergestellt oder genehmigt. Herkunft, Materialien, Herstellungsprozesse und Leistung sind möglicherweise nicht bekannt. Gefälschte Produkte können beispielsweise zu vorzeitigem Produktausfall, unnötigen Reparaturen und Fahrzeugausfallzeiten sowie potenziellen Qualitäts- und Sicherheitsrisiken führen. Da gefälschte Produkte den Originalprodukten sehr ähnlich sein können, reicht das Aussehen allein möglicherweise nicht aus, um die Echtheit festzustellen.
Wie SKF Vertevo Kunden und den Markt schützt
Wir verfolgen einen koordinierten Ansatz für den Markenschutz und kombinieren folgende Aspekte:
- Produktauthentifizierung – wenn ein SKF Vertevo-Authentifizierungscode vorhanden ist, können Sie ihn scannen und den bereitgestellten Anweisungen folgen. Wenn etwas ungewöhnlich erscheint, melden Sie das Produkt bei SKF Vertevo zur weiteren Beurteilung.
- Zusammenarbeit mit Behörden – wir arbeiten international mit Zoll- und Polizeibehörden sowie Marktüberwachungsstellen zusammen, um zu verhindern, dass gefälschte Produkte auf den Markt kommen oder dort verbleiben, und um bei Bedarf Ermittlungen zu unterstützen.
- Marktmaßnahmen – wenn gefälschte Produkte oder Verstöße gegen unser geistiges Eigentum festgestellt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen: durch die Veranlassung der Löschung rechtsverletzender Angebote, die Einleitung rechtlicher Schritte und die Unterstützung der Vernichtung bestätigter gefälschter Waren.
Wir verfolgen ein klares, einfaches Ziel: Wir möchten gefälschte SKF Vertevo-Produkte aus den Händen der Kunden fernhalten und einen vertrauenswürdigen Ersatzteilmarkt unterstützen.
Kaufen Sie aus vertrauenswürdigen Quellen
Der effektivste Weg, um Fälschungen zu vermeiden, ist der Kauf über etablierte, vertrauenswürdige Kanäle.
Eine vermutete Fälschung melden
Sollte ein Produkt, eine Website oder ein Verkäufer Bedenken aufwerfen, teilen Sie uns dies bitte mit. Auch wenn Sie nicht sicher sind – es ist wichtig, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.
Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos vom Produkt und von der Verpackung bei und geben Sie an, wo und wann Sie das Produkt erworben haben. Falls das Produkt online ist, geben Sie den Link zum Angebot an – lassen Sie sich aber nicht von einer Meldung abhalten, falls Sie diese Informationen nicht haben.
Bitte bewahren Sie das Produkt, die Verpackung und alle Kaufunterlagen auf, bis wir uns bei Ihnen gemeldet haben. Personenbezogene Daten, die Sie übermitteln, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Kontaktieren Sie SKF Vertevo Brand Protection unter brandprotection@skfvertevo.com
Für Zoll- und Strafverfolgungsbehörden
SKF Vertevo begrüßt Anfragen von Zoll-, Polizei- und anderen zuständigen Behörden zu mutmaßlich gefälschten SKF Vertevo-Produkten oder Akteuren auf dem Markt. Wir unterstützen Sie bei der Echtheitsprüfung von Produkten und Verpackungen und stellen Markeninformationen sowie ergänzende Informationen für Ermittlungen bereit. Bitte kontaktieren Sie uns unter brandprotection@skfvertevo.com