Τα πλαστά προϊόντα αυτοκινήτου μπορεί να είναι δύσκολο να διακριθούν από τα γνήσια. Οι συσκευασίες, οι ετικέτες και οι σημάνσεις μπορεί να φαίνονται πειστικές, αλλά τα παραποιημένα προϊόντα είναι άγνωστης προέλευσης και ενδέχεται να μην πληρούν τα πρότυπα ποιότητας, αξιοπιστίας και απόδοσης που αναμένονται από τα γνήσια προϊόντα SKF Vertevo. Ένα πλαστό προϊόν που αποτυγχάνει μπορεί να οδηγήσει σε απρόβλεπτες επισκευές, ακινητοποίηση του οχήματος ή —ακόμη χειρότερα— σε κίνδυνο για την ασφάλεια.
Η SKF Vertevo δεσμεύεται να προστατεύει τους πελάτες, τους διανομείς, τα συνεργεία και τους συνεργάτες από προϊόντα-απομιμήσεις και από τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση των εμπορικών σημάτων της.
Γιατί τα αυθεντικά προϊόντα έχουν σημασία
Τα γνήσια προϊόντα SKF Vertevo κατασκευάζονται σύμφωνα με τις καθορισμένες απαιτήσεις προϊόντος και ποιότητας.
Τα πλαστά προϊόντα δεν κατασκευάζονται ούτε εγκρίνονται από την SKF Vertevo. Η προέλευση, τα υλικά, οι διαδικασίες παραγωγής και η απόδοσή τους μπορεί να είναι άγνωστες. Τα πλαστά προϊόντα μπορεί να οδηγήσουν π.χ. σε πρόωρη αστοχία του προϊόντος, περιττές επισκευές και χρόνο εκτός λειτουργίας του οχήματος, πιθανούς κινδύνους για την ποιότητα και την ασφάλεια. Επειδή τα πλαστά προϊόντα μπορεί να μοιάζουν πολύ με γνήσια προϊόντα, η εμφάνιση από μόνη της μπορεί να μην είναι επαρκής για την καθιέρωση της γνησιότητας.
Πώς το SKF Vertevo προστατεύει τον πελάτη και την αγορά
Εφαρμόζουμε μια συντονισμένη προσέγγιση στην προστασία της εμπορικής ονομασίας, συνδυάζοντας:
- Επαλήθευση ταυτότητας προϊόντος — όταν υπάρχει κωδικός επαλήθευσης SKF Vertevo, μπορείτε να τον σαρώσετε και να ακολουθήσετε τις παρεχόμενες οδηγίες. Εάν κάτι φαίνεται ασυνήθιστο, αναφέρετε το προϊόν στο SKF Vertevo για περαιτέρω αξιολόγηση.
- Συνεργασία με τις αρχές - συνεργαζόμαστε με τελωνειακούς, αστυνομικούς και φορείς εποπτείας της αγοράς διεθνώς για να βοηθήσουμε στην αποτροπή εισόδου ή παραμονής πλαστών προϊόντων στην αγορά και να υποστηρίξουμε έρευνες όταν χρειάζεται.
- Δράση στην αγορά όταν εντοπίζονται παραποιημένα προϊόντα ή παραβιάσεις της πνευματικής μας ιδιοκτησίας, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα, από το αίτημα αφαίρεσης καταχωρίσεων που παραβιάζουν τα δικαιώματα έως νομικές ενέργειες και την υποστήριξη της καταστροφής επιβεβαιωμένων παραποιημένων προϊόντων
Ο στόχος μας είναι απλός: να διατηρούμε τα πλαστά προϊόντα SKF Vertevo μακριά από τα χέρια των πελατών και να υποστηρίζουμε μια αξιόπιστη αγορά.
Αγορά από αξιόπιστες πηγές
Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για την αποφυγή παραποιήσεων είναι η αγορά μέσω καθιερωμένων, αξιόπιστων καναλιών.
Αναφέρετε ένα ύποπτο πλαστό
Εάν συναντήσετε ένα προϊόν, έναν ιστότοπο ή έναν πωλητή που εγείρει ανησυχίες, ενημερώστε μας. Δεν χρειάζεται να είστε σίγουροι - απλά πρέπει να το επισημάνετε.
Αν μπορείτε, μπορείτε να συμπεριλάβετε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας, πού και πότε το αγοράσατε, καθώς και έναν σύνδεσμο για την καταχώρηση, αν είναι online, αλλά μην αφήσετε τα στοιχεία που λείπουν να σας εμποδίσουν να υποβάλετε αναφορά.
Διατηρήστε το προϊόν, τη συσκευασία και οποιαδήποτε έγγραφα αγοράς μέχρι να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Ο χειρισμός των προσωπικών πληροφοριών που υποβάλλετε γίνεται σύμφωνα με τη δήλωση απορρήτου μας.
Επικοινωνήστε με την SKF Vertevo Brand Protection στη διεύθυνση brandprotection@skfvertevo.com
Για τελωνειακές αρχές και αρχές επιβολής του νόμου
Η SKF Vertevo καλωσορίζει στην αγορά ερωτήματα από τελωνειακές, αστυνομικές και άλλες αρμόδιες αρχές σχετικά με ύποπτα πλαστά προϊόντα ή παράγοντες της SKF Vertevo. Μπορούμε να βοηθήσουμε με τον έλεγχο ταυτότητας προϊόντων και συσκευασιών, τις πληροφορίες εμπορικών σημάτων και τις υποστηρικτικές πληροφορίες για έρευνες. Επικοινωνήστε μαζί μας στο brandprotection@skfvertevo.com